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軟件介紹
淘寶賣家版軟件功能
一、賬號自定義比例分流
采用新的分流算法,在默認設(shè)置下能力越強的客服(單位時間內(nèi))被分配到的用戶數(shù)越多,店主也可根據(jù)實際需求對分流比例進行調(diào)整。
二、強化交易焦點功能
客戶端修改價格、填寫備注以及預(yù)覽備注、一鍵復(fù)制收貨信息方便核對,在賣家服務(wù)買家之前真正的做到心中有數(shù)!
三、接入列表增加訂單狀態(tài)
根據(jù)買家的不同訂單狀態(tài)顯示不同在工作臺接入列表的標(biāo)簽,可以時刻關(guān)注買家訂單的狀態(tài),提供更好更快捷的服務(wù)給到買家。
四、插件工具條&插件管理器
支持ISV產(chǎn)品整個管理以及應(yīng)用,讓使用到旺旺插件的用戶體驗更好開放更多的接口,支持ISV的應(yīng)用,給賣家提供更好更多的服。
五、新增淘數(shù)據(jù)
給出賣家最關(guān)心的,最關(guān)注的關(guān)鍵字,并且給予相應(yīng)數(shù)據(jù)指引賣家店鋪營銷運營。
六、基礎(chǔ)功能運用
工作臺增加“多人聊天”、消息盒子快捷鍵、新增“幫助&意見”反饋入口、上下快捷鍵直接切換聯(lián)系人。黑名單同步功能,增加最近聯(lián)系人漫游功能。
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