聊天寶官方版8.1.1.8

聊天寶軟件特色

      快捷回復(fù)

      把客服工作中，經(jīng)常用到的回復(fù)的內(nèi)容，整理到聊天寶軟件中，當(dāng)有客戶咨詢的時(shí)候，不需要重復(fù)輸入，直 接從聊天寶中，選擇需要回復(fù)的內(nèi)容，一鍵發(fā)送，這樣可以節(jié)省客服回復(fù)的時(shí)間，提高工作效率。

      客戶管理

      在客服工作的同時(shí)，可以把客戶的基本信息登記到客戶管理系統(tǒng)中，比如聯(lián)系人，公司，電話，簡(jiǎn)介。

      同時(shí)，聊天寶還提供了備注的功能，可以把聊天過(guò)程中客戶交代的事項(xiàng)，或者備注信息，登記到客戶管理系統(tǒng)中。方便后續(xù)的客戶的，跟進(jìn)。

      便捷的備注功能

      聊天寶可以把客戶交代的事項(xiàng)，或者重要的日程安排，回訪情況記錄下來(lái)?？蛻艚淮氖虑椴灰淄?，如：服務(wù)到期通知等事項(xiàng)也不再是難題。把客戶真真正正的管理起來(lái)，做業(yè)務(wù)有積累。

聊天寶功能亮點(diǎn)

      品質(zhì)保障

      8年運(yùn)營(yíng)，眾多客戶第一選擇，擁有國(guó)家認(rèn)可軟件著作權(quán)和商標(biāo)證書(shū)

      支持眾多客服工具

      支持QQ，微信，企點(diǎn)，千牛，拼多多等眾多客服工具，并不斷增加中

      極速回復(fù)

      免去繁雜的復(fù)制粘貼操作，通過(guò)聊天寶一鍵回復(fù)，速度就是那么快。

      回復(fù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

      通過(guò)聊天寶管理知識(shí)庫(kù)，再忙也不會(huì)出錯(cuò)，回復(fù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

      支持圖文發(fā)送

      支持圖文一鍵發(fā)送，再也不為發(fā)送的時(shí)候找不到圖片而發(fā)愁了。

      高效管理本地文件

      統(tǒng)一歸納管理本地文件，一鍵發(fā)送，多快好省

      知識(shí)庫(kù)云存儲(chǔ)

      知識(shí)庫(kù)云端存儲(chǔ)，手機(jī)和電腦知識(shí)庫(kù)同步更新。換機(jī)器，換終端都可以使用。

      多平臺(tái)全終端覆蓋

      同時(shí)支持電腦版微信和個(gè)人QQ以及企業(yè)QQ，更有手機(jī)版聊天寶和小程序。

      企業(yè)級(jí)應(yīng)用，多賬號(hào)協(xié)作

      支持公司創(chuàng)建子賬號(hào)，公共知識(shí)庫(kù)和個(gè)人知識(shí)庫(kù)分級(jí)管理，方便公司管理