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軟件介紹
IT0電話錄音系統(tǒng)綠色版是一款專業(yè)實(shí)用的實(shí)時(shí)電話信息管理工具,IT0電話錄音系統(tǒng)綠色版功能強(qiáng)勁,綠色小巧,是一個(gè)強(qiáng)悍的電話,錄音,客戶關(guān)系管理,短信系統(tǒng),傳真收發(fā)系統(tǒng)的綜合軟件管理系統(tǒng)。
功能介紹
1、當(dāng)客戶來電時(shí),電腦上能快速彈出客戶的詳細(xì)信息,如姓名,電話,地址,證件號(hào)碼及以往的業(yè)務(wù)記錄等,即:來電彈屏功能(也有叫來電彈屏軟件)。
2、顯示號(hào)碼所在地、區(qū)號(hào)、手機(jī)卡類型信息。自動(dòng)區(qū)分手機(jī)、固定電話等。
3、客戶相關(guān)信息調(diào)取顯示功能。軟件支持相關(guān)信息顯示內(nèi)容的個(gè)性化配置,您可以在相關(guān)信息里調(diào)取客戶的消費(fèi)記錄、采購歷史、個(gè)人偏好、來訪記錄等等。4、客戶信息即時(shí)添加。如果來電號(hào)碼是陌生號(hào)碼,操作人員可以在接電話的同時(shí)詢問并添加客戶信息。
5、客戶來電內(nèi)容備忘信息管理。來電內(nèi)容可以即時(shí)備忘,隨時(shí)查看及編輯、刪除等。
6、客戶資料管理功能。您可以利用數(shù)據(jù)管理器很方便地對(duì)客戶資料進(jìn)行修改和刪除等操作。
7、數(shù)據(jù)查找功能支持“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等方式,可以快速查找數(shù)據(jù)。
8、今天所有的來電進(jìn)行匯總。在今日來電欄,可以看到今天幾點(diǎn)幾分有什么電話打進(jìn)來,點(diǎn)擊號(hào)碼,即會(huì)顯示出該客戶的詳細(xì)信息。
9、系統(tǒng)掛起功能。操作員離開的時(shí)候,可以使用系統(tǒng)掛起功能。除非操作員本人輸入密碼,否則任何人都無法查看和操作軟件,保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。
10、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出功能。您可以使用此功能將外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫;或者將系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel文件中,進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和攜帶。
11、軟件撥號(hào)器功能。您可以使用軟件進(jìn)行撥號(hào)、掛機(jī)操作,方便快捷。
12、權(quán)限管理。軟件可以對(duì)操作人員權(quán)限進(jìn)行精確化控制,最大程度保證軟件、數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定。
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