POP800在線客服系統(tǒng) 官方版 v1x.0.0.8

POP800在線客服系統(tǒng)官方版是一款十分優(yōu)秀的客服軟件，POP800在線客服系統(tǒng)官方版基于網(wǎng)站客服和網(wǎng)站方可進行實時溝通的通訊軟件，通過POP800在線客服系統(tǒng)最新版能夠快速的對正在訪問的用戶發(fā)起主動對話，從而進行有效的銷售，軟件涵蓋手機版和電腦版，有助于整體的營銷和推廣。

功能特色

      手機客戶端

      POP800手機客戶端分安卓版與蘋果版，可以下載安裝包或者在線掃描二維碼進行安裝，可以實時查看網(wǎng)站動態(tài)，接待訪客。

      在線會話

      POP800在線客服系統(tǒng)官方版訪客無需安裝任何軟件，即能與客服人員建立在線對話，方便快捷。

      客服人員通過“直接對話”功能，向正在瀏覽網(wǎng)站的訪客主動發(fā)起會話，有效提升對話率、抓住潛在客戶。

      訪客上線提醒

      客服可以監(jiān)控訪客的IP、所在地域、來源頁面、關(guān)鍵詞、來訪時間、在線時長、訪問頁面、來訪次數(shù)及瀏覽的網(wǎng)頁，全面實時掌控客戶信息。

      微信綁定

      綁定微信賬號之后您可以在微信客戶端方便的掌握您網(wǎng)站的瀏覽訪客,在線客服,咨詢訪客,訪客留言,客戶資料,今日網(wǎng)站統(tǒng)計等情況。

      智能分配

      當(dāng)訪客咨詢客服時，系統(tǒng)會根據(jù)客服人員的在線狀態(tài)及接待訪客數(shù)量，自動進行分配，充分利用客服資源，

      減少訪客等待時間。

      區(qū)域分流

      系統(tǒng)根據(jù)來訪者IP地址，可自動分配客戶給歸屬地客服人員，以便給客戶提供更準確的咨詢服務(wù)。

      機器人

      POP800智能機器人可以根據(jù)提前設(shè)置好的問題與答案，實現(xiàn)自動化、智能化、人性化、個性化的機器人自助答疑功能，突破時間、人力、地域限制，提供7*24小時不間斷咨詢服務(wù)。

      我的令牌

      “我的令牌”是安裝在手機客戶端上的安全認證產(chǎn)品。綁定成功后，在您登錄時要求輸入6位動態(tài)密碼，安全方便，確保您的帳號更加安全。

      集成QQ，旺旺,MS N等

      POP800客服集成QQ、旺旺、SKYPE、MS N、貿(mào)易通等第三方客服，操作簡單，