Timely在線客服系統(tǒng) 最新版 v1.2.0

 Timely在線客服系統(tǒng)最新版是一款優(yōu)秀的在線客服系統(tǒng)，Timely在線客服系統(tǒng)最新版是一套基于Think+Swoole的在線客服系統(tǒng)軟件，Timely在線客服系統(tǒng)最新版可以將網(wǎng)站、微信公眾號、小程序以及APP的客戶接入到系統(tǒng)中，從而提供統(tǒng)一的服務，軟件是相關(guān)行業(yè)從業(yè)者的必備軟件之一，軟件還提供豐富的接口。軟件擁有全渠道部署、客源追蹤、AI客服、CRM管理等功能。

軟件特色

      Timely在線客服系統(tǒng)最新版全渠道部署：PC網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、App、微信個人號、微信公眾號和微信小程序客服對話集成，統(tǒng)一對話窗口，統(tǒng)一客服管理界面。

      客源追蹤：獨創(chuàng)顧客跨渠道客源追蹤，顧客來源清晰，關(guān)聯(lián)跨平臺的對話讓整體的營銷效果更容易評估。

      AI客服：人工智能客服可解決超90%日常問題，并可幫助人工客服輔助回答;機器人可不斷進行學習，并支持批量導入/導出，豐富知識庫，方便知識點互通。

      CRM管理：內(nèi)嵌CRM系統(tǒng)，更有高端版本無縫對接企業(yè)CRM，重要客戶信息不丟失;可自定義字段，輕松管理客戶資料，真正保證客戶需求個性化，引導企業(yè)產(chǎn)品和服務等向正確方向發(fā)展。

      智能對話分配：多重對話分配方式，可以最大限度科學協(xié)調(diào)客服工作，提升服務效率，提升顧客滿意度。

軟件優(yōu)勢

      源碼可控

      源碼注釋詳細，便于閱讀

      代碼無后門，可放心使用

      提供豐富的接口，易于擴展

      功能完善

      自動/主動/邀請聊天

      無限添加用戶，不限制坐席數(shù)

      實時訪客列表

      機器人

      訪客信息/客戶信息

      多端支持

      電腦端

      H5,公眾號,小程序

      APP端