云天來電顯示客戶管理系統(tǒng) 官方版 v5

x      云天來電顯示客戶管理系統(tǒng)官方版是一款十分出色的話務(wù)營業(yè)管理軟件，云天來電顯示客戶管理系統(tǒng)官方版界面友好，功能強(qiáng)勁，擁有銷售統(tǒng)計(jì)，參數(shù)設(shè)置，輔助功能，用戶設(shè)置等功能模塊，使用起來簡單便捷。

軟件介紹

      云天來電顯示客戶管理軟件是一款專業(yè)的話務(wù)營業(yè)管理軟件。本軟件可作為各行業(yè)公司的電話客服管理系統(tǒng)所用，它能夠幫助話務(wù)員對(duì)來電客戶信息進(jìn)行快速登記，并于用戶再次來電的時(shí)候快速顯示相關(guān)信息，大大提高話務(wù)員的工作效率。

軟件功能

      ★ 來電顯示，電話彈屏，電話錄音。來電號(hào)碼和客戶資料自動(dòng)彈出，可直接在彈出界面下錄入客戶銷售記錄

      ★ 根據(jù)來電號(hào)碼，自動(dòng)顯示來電客戶歸屬地(比如本地電話，北京，上海，廣州深圳等等)

      ★ 客戶銷售記錄查詢(種類，數(shù)量和金額)

      ★ 銷售產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì)(匯總或分組)

      ★ 銷售訂單統(tǒng)計(jì)(明細(xì)/匯總)

      ★ 按業(yè)務(wù)員統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)量和金額

      ★ 客戶累計(jì)消費(fèi)金額查詢(此功能可做消費(fèi)積分查詢)

      ★ 靈活，方便的參數(shù)設(shè)置和產(chǎn)品管理

      ★ 可自動(dòng)生成客戶地址標(biāo)簽打印文件(word文件)，方便公司給客戶郵寄資料

      ★ 客戶資料的方便查詢和錄入修改

      ★ 客戶信息中有對(duì)應(yīng)文件的設(shè)定，當(dāng)客戶來電的同時(shí)可一邊接電話，一邊及時(shí)查詢?cè)摽蛻舻膶?duì)應(yīng)的文件(比如合同，圖片等等)，省去了電腦里面查找客戶對(duì)應(yīng)文件的麻煩。很方便，很實(shí)用，很強(qiáng)大

      ★ 來電客戶留言管理

      ★ 客戶組的功能把不同的客戶按不同的客戶組(可以是業(yè)務(wù)員或區(qū)域等)進(jìn)行分類以便管理和統(tǒng)計(jì)

      ★ 靈活實(shí)用的提醒功能

      可設(shè)定提前幾日對(duì)客戶的生日，紀(jì)念日做自動(dòng)開機(jī)提醒(支持農(nóng)歷和公歷)。

      ★ 短信發(fā)送功能

      可以在節(jié)假日群發(fā)祝福短信或平時(shí)的促銷短信，也可以發(fā)送點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的短信。注：如果需要短信收發(fā)功能的話，需要配置一個(gè)短信收發(fā)設(shè)備，插入手機(jī)sim卡就可以收發(fā)短信了，和手機(jī)資費(fèi)一樣。這個(gè)設(shè)備需要單獨(dú)購買，不包含在標(biāo)準(zhǔn)的銷售價(jià)格里面。詳細(xì)電詢。

      ★ 強(qiáng)大的用戶權(quán)限設(shè)置使公司資料更加安全。設(shè)置操作軟件的人員權(quán)限，規(guī)定能做什么不能做什么，比如，能不能刪除客戶，能不能刪除銷售記錄，能不能看統(tǒng)計(jì)報(bào)表等等。

      ★ 實(shí)用工具

      計(jì)算器，日歷(農(nóng)歷，節(jié)日)