聊天寶客服聊天助手 官方版v3.0.0.6

   聊天寶客服聊天助手官方版是一個(gè)十分優(yōu)秀的智能QQ客戶軟件。聊天寶客服聊天助手官方免費(fèi)版針對(duì)客服日常工作中，QQ回復(fù)量大，重復(fù)的特點(diǎn)，提供了基于知識(shí)庫(kù)的快速選擇答案的功能。

官方簡(jiǎn)介

      聊天寶客服聊天助手是一款智能客服工具。聊天寶客服聊天助手官方免費(fèi)版針對(duì)IM客服(QQ，TM，旺旺)日常工作中，回復(fù)量大，重復(fù)的特點(diǎn)，提供了基于知識(shí)庫(kù)的快速選擇答案的功能。幫助客服高效方便地處理日常工作中的瑣碎事項(xiàng)，提高工作效率。

軟件功能

      一、快捷回復(fù)功能

      根據(jù)自己實(shí)際業(yè)務(wù)和工作中的積累，聊天寶客服聊天助手官方免費(fèi)版可以把用戶經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題，以知識(shí)庫(kù)的形式整理到聊天寶軟件中。規(guī)范了回復(fù)內(nèi)容，提升了公司的整體形象，解決了新客服不知道如何回復(fù)的問(wèn)題，同時(shí)回復(fù)內(nèi)容一鍵發(fā)送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客戶滿意度。

      二、便捷的備注功能

      聊天寶可以把客戶交代的事項(xiàng)，或者重要的日程安排，回訪情況記錄下來(lái)?？蛻艚淮氖虑椴灰淄洠纾悍?wù)到期通知等事項(xiàng)也不再是難題。把客戶真真正正的管理起來(lái)，做業(yè)務(wù)有積累。

軟件特色

      客戶管理，在客服工作的同時(shí)，可以把客戶的基本信息登記到客戶管理系統(tǒng)中，比如聯(lián)系人，公司，電話，簡(jiǎn)介。

      同時(shí)，還提供了備注的功能，可以把聊天過(guò)程中客戶交代的事項(xiàng)，或者備注信息，登記到客戶管理系統(tǒng)中。

      方便后續(xù)的客戶的，跟進(jìn)。