曉多智能客服機(jī)器人 官方最新版v1.2

曉多智能客服機(jī)器人官方版是一款市面唯一能模擬真人、無需配置即可獨(dú)立工作的智能對話機(jī)器人。軟件功能非常強(qiáng)大，界面簡潔明晰、操作方便快捷，設(shè)計(jì)得很人性化。曉多智能客服機(jī)器人官方版應(yīng)用綜合排名第一，累計(jì)服務(wù)的商家數(shù)超過 10000 家，顧客數(shù)超過 1200 萬人次。需要的朋友千萬不要錯(cuò)過哦！

曉多智能客服機(jī)器人官方版軟件特色

　　1、節(jié)省超過 50% 客服人力成本

　　通過業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理技術(shù)，曉多機(jī)器人配置簡單、問題回答準(zhǔn)確，真正意義上的替代人工客服大部分日常工作，大幅減少商家客服人力配置數(shù)量和成本支出。

　　2、模擬真人，絕佳顧客體驗(yàn)

　　使用機(jī)器語言學(xué)習(xí)技術(shù)，模擬商家客服對話方式與顧客進(jìn)行交談，同時(shí)在無法應(yīng)答的時(shí)候提示將問題無縫轉(zhuǎn)接給人工客服處理，提供給顧客最自然的對話服務(wù)體驗(yàn)。

　　3、配置簡單，不配置也可使用

　　有別于市面常見客服機(jī)器人，復(fù)雜的問題庫設(shè)置基于云知識庫，不做任何配置的情況下，曉多客服機(jī)器人可回復(fù) 75% 的顧客售前咨詢。如需個(gè)性化、針對性回復(fù)，只需 1 個(gè)人力用時(shí) 2 小時(shí)左右即可完成配置，配置完成后曉多客服機(jī)器人可準(zhǔn)確回復(fù)超過 90% 的顧客咨詢。

　　4、個(gè)性回答，針對商品個(gè)性化回復(fù)

　　同一問題，曉多客服機(jī)器人可以針對不同商品，進(jìn)行個(gè)性化精準(zhǔn)回復(fù)?；谟脩糇稍儓鼍埃瑫远鄼C(jī)器人可以識別顧客多種問法習(xí)慣，進(jìn)行精準(zhǔn)回復(fù)。

　　5、機(jī)器學(xué)習(xí)，自我快速成長

　　基于云知識庫，問題反饋收集系統(tǒng)，曉多機(jī)器人具備自我快速學(xué)習(xí)能力，伴隨時(shí)間成長解決問題范圍快速增加。

　　6、功能靈活、使用便捷

　　提供全自動(dòng)、半自動(dòng)、無人值守功能，滿足不同商家客服使用需求。使用無人值守模式可同時(shí)應(yīng)對多位顧客咨詢，做到顧客無等待響應(yīng)，輕松應(yīng)對突發(fā)性大流量。

　　7、精準(zhǔn)回復(fù)，準(zhǔn)確回復(fù)率超過 80%

　　基于電商行業(yè)不同品類的針對性訓(xùn)練，和云知識庫數(shù)據(jù)積累，曉多的問題識別率和回復(fù)準(zhǔn)確率均超過 80% 以上。