越維IT服務(wù)管理系統(tǒng) 官方版v1.1

越維IT服務(wù)管理系統(tǒng)官方版是一款非常強(qiáng)大的售后服務(wù)管理工具，越維IT服務(wù)管理系統(tǒng)官方版的功能十分優(yōu)秀。越維IT服務(wù)管理系統(tǒng)幫助客戶實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，幫助IT部門實(shí)現(xiàn)自身的管理信息化、流程自動化，優(yōu)化IT的投入和產(chǎn)出，提升IT服務(wù)能力和水平。

　　OMS通過先進(jìn)的信息技術(shù)手段和底層強(qiáng)大的應(yīng)用集成平臺的支持，實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理的統(tǒng)一規(guī)劃和分步實(shí)施;通過與底層基礎(chǔ)網(wǎng)管系統(tǒng)的集成，越維IT服務(wù)管理系統(tǒng)官方版實(shí)現(xiàn)了IT運(yùn)維的自動化;通過平臺所支持的ITIL標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐庫，幫助客戶實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程重組，實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)解決方案的設(shè)計(jì)、規(guī)劃和管理效率的提升。

　　OMS的主要作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1. 幫助用戶有效管理人員、信息、資產(chǎn)和知識庫，為IT服務(wù)管理的規(guī)范化建立基礎(chǔ)。

　　2. 可集成可視化IT監(jiān)控和IT系統(tǒng)分析的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維的自動化管理。

　　3. 通過系統(tǒng)預(yù)置的大量統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析圖形，提供多種業(yè)務(wù)管理和分析模型，為用戶決策提供科學(xué)的依據(jù)。

　　4. 借鑒ITIL最佳實(shí)踐的成功IT運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，快速幫助用戶建立有效可行的IT運(yùn)行管理系統(tǒng)，降低運(yùn)行成本，提高服務(wù)質(zhì)量。