使用Outlook 2010自動匯總客戶交流的郵件

1. 在Outlook 2010電子郵箱中，切換到“視圖”選項卡，并在其下的“排列”選項組中，確保選中“日期”選項，如圖1所示。

圖1 選擇日期排列方式

2. 在“視圖”選項卡的“對話”選項組中，選中“顯示為對話”復選框，并在隨即打開的對話框中，單擊【所有文件夾】按鈕，以在所有文件夾中啟用“對話視圖”功能，如圖2所示。

圖2 選定應用區(qū)域

3. “對話視圖”將同一個項目的往來郵件組合為能以展開或折疊形式進行查看的會話。若要展開或打開對話，可單擊郵件頭中的箭頭按鈕。展開的對話包含可視線索，這些線索可將各郵件與對話中先前收到的郵件連接在一起，這有助于跟蹤有分支的對話，如圖3所示。

圖3 箭頭按鈕

4. 如果在展開的對話中單擊某封郵件，則該郵件將變?yōu)椤伴喿x窗格”中最上面的郵件，如圖4所示。

圖4 閱讀格式