金牌客服必須要掌握的技能（2）

今天，你對顧客微笑了嗎？

   有一句老話，“顧客就是上帝”，其實這樣說是非常有道理的。而對金牌客服來說，即便是不能讓顧客看到我們的笑臉，也依然能在文字表達上，體現(xiàn)出對于客人的“微笑”。這樣的話，顧客就會帶著好心情購物。