電商運(yùn)營(yíng)應(yīng)該如何定位：管理

  管理是電商運(yùn)營(yíng)的一種支撐體系，就是以人和結(jié)構(gòu)為單位而組成的流程體系。通常依靠下列幾個(gè)方面來支撐電商運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)。

(1) 結(jié)構(gòu)管理。結(jié)構(gòu)管理就是確立組織4構(gòu)，在這些架構(gòu)下，所有成員各行其是，而且要環(huán)環(huán)相扣、相輔相成。我們可以先為組織結(jié)構(gòu)的成員列出其相應(yīng)的職責(zé)，然后按照其職責(zé)來分配各自的崗位。只有這樣，才能做到人盡其用，不至于出現(xiàn)機(jī)構(gòu)臃腫及崗位重復(fù)的現(xiàn)象。

(2) 營(yíng)銷管理。營(yíng)銷管理包括產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷、銷售任務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)策略、客戶數(shù)據(jù)、培訓(xùn)以及績(jī)效體系的建立與管理。

(3) 關(guān)系管理。關(guān)系管理包括外部關(guān)系管理和內(nèi)部關(guān)系管理。