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電商運營應該如何定位:管理

提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-12-23

  管理是電商運營的一種支撐體系,就是以人和結構為單位而組成的流程體系。通常依靠下列幾個方面來支撐電商運營的目標。

(1) 結構管理。結構管理就是確立組織4構,在這些架構下,所有成員各行其是,而且要環(huán)環(huán)相扣、相輔相成。我們可以先為組織結構的成員列出其相應的職責,然后按照其職責來分配各自的崗位。只有這樣,才能做到人盡其用,不至于出現(xiàn)機構臃腫及崗位重復的現(xiàn)象。

(2) 營銷管理。營銷管理包括產(chǎn)品、渠道、價格、促銷、銷售任務、競爭策略、客戶數(shù)據(jù)、培訓以及績效體系的建立與管理。

(3) 關系管理。關系管理包括外部關系管理和內部關系管理。

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