消費(fèi)者心理學(xué)中常見(jiàn)的消費(fèi)者心理——后侮心理

  通常情況下，顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，往往會(huì)在短暫的精神愉悅后產(chǎn)生一種后悔心理，也稱為“朝三暮四”心理，進(jìn)而懷疑自己的購(gòu)買(mǎi)選擇，如果商家不能及時(shí)有效地幫助顧客緩解這種心理，就可能會(huì)在一定程度上影響顧客的滿意度。為此，商家要及時(shí)地為顧客提供增值服務(wù)，從而稀釋顧客的后悔心理，強(qiáng)化顧客的滿意度。