商家為顧客創(chuàng)造驚喜的小建議（3）

制造驚喜

  一般情況下，這種創(chuàng)造驚喜的方式有很多，既有物理層面的，又有情感層面的，比如給顧客贈送一些贈品，價格再便宜一點，或者是給顧客提供預(yù)期之外的消費體驗等。