顧客對淘寶店鋪的關(guān)注點(diǎn)（3）

寶貝詳情頁的數(shù)據(jù)指標(biāo)

  這里的數(shù)據(jù)指標(biāo)，主要分為兩種情況：一是收藏率高，但是轉(zhuǎn)化率低，也就是說，很多人喜歡，但是真的花錢購買的人少，出現(xiàn)這種情況有多個(gè)原因。 比如，價(jià)格較高，雖然對產(chǎn)品感興趣，但是價(jià)格超出心理預(yù)期，很多人不舍得購買，于是就先收藏，等以后降價(jià)了再購買；或者是產(chǎn)品銷班和評價(jià)太少， 顧客還無法下決心購買；或者是季節(jié)性產(chǎn)品，比如顧客在冬天時(shí)看到了一件喜歡的夏裝，便先收藏，等來年夏天再購買等。對這些因素，商家要注意分析與解決，如果價(jià)格實(shí)在太高，就不妨搞“促銷優(yōu)惠”降降價(jià)，畢竟現(xiàn)金流 對于開店來說還是很重要的；如果是產(chǎn)品銷量和評價(jià)的原因，就努力優(yōu)化這些因素；若是季節(jié)性因素，就設(shè)身處地想一下，自己是否會購買錯(cuò)季商品，然后做出相應(yīng)的調(diào)整。

  寶貝詳情頁還有一項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)是收藏率低，但是轉(zhuǎn)化率高，這種情況不太常見，大多發(fā)生在一些價(jià)格較低的產(chǎn)品上，比如 “9.9元包郵”，顧客看到產(chǎn)品適合自己，價(jià)格又不高，干脆直接購買，懶得去收藏。當(dāng)然，這種情況并不是絕對的，便宜的產(chǎn)品并非收藏率就一定低，需具體情況具體分析。