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淘寶天貓的搜索規(guī)則發(fā)生了什么變化(1)

提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-12-21

PC (個人計(jì)算機(jī))端流量傾向于品牌商家和KA (重要客戶)商家

  淘寶店鋪的等級分為星級(1星、2星、3星、4星、5星)、鉆級(1鉆、2 鉆、3鉆、4鉆、5鉆)、藍(lán)冠級(1藍(lán)冠、2藍(lán)冠、3藍(lán)冠、4藍(lán)冠、5藍(lán)冠)和金冠級(1金冠、2金冠、3金冠、4金冠、5金冠),可細(xì)分為20級,尤以5金冠為最高。一般來說,淘寶店鋪等級跟成交中的好評數(shù)掛鉤,如果顧客多,而且顧客給的好評也多,就會有利于獲得更多的流量。

  由于天貓是商城,商家均為企業(yè),甚至有相應(yīng)的品牌資質(zhì),都是經(jīng)過天貓嚴(yán)格審核過的,從理論上來說,不存在信用風(fēng)險,因此不需要信用等級,也沒有淘寶網(wǎng)上按照星、鉆、藍(lán)冠和皇冠數(shù)量進(jìn)行的等級劃分。所以,天貓上對店鋪的等級劃分,主要是參考淘寶店鋪的“描述相符” “服務(wù)態(tài)度” “物流服務(wù)”,而且主要是與同行業(yè)平均水平相比。相對來說,那些成交量大、好評率高的商家,在呈現(xiàn)方面會有更出色的優(yōu)勢。


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