抖音如何根據(jù)粉絲需求來定位:發(fā)現(xiàn)用戶需求的方法
提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-12-17
用戶的需求從哪里來呢?抖音運營者必須要學會的兩種需求分析方法:
第一,場景分析法。
我們可以按照年齡、地域維度、行為屬性等給粉絲群劃分等級。然 后用一張圖的方式按照場景來分析一些粉絲群的需求。
第二,數(shù)據(jù)分析。
以電商為例,企業(yè)會通過后臺的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)用戶需求。當然,這需要一層一層轉(zhuǎn)化,從中找到用戶觸達,到達首頁,到商品詳情頁,到付款的詳細數(shù)據(jù)。抖音也是如此,抖音用戶可以通過自己的抖音數(shù)據(jù)來觀看點擊量和評論量。還可以下載第三方數(shù)據(jù)軟件來觀察粉絲的需求。通過以上方法聚合信息就會精準發(fā)現(xiàn)粉絲需求。
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