品牌十字定位模型的四個(gè)維度:維度二
了解客戶的詳細(xì)信息
客戶可以是消費(fèi)者、用戶。首先我們要了解客戶的購買習(xí)慣。在抖音中即了解抖音用戶的習(xí)慣。
研究目標(biāo)用戶,以及其分布、表征等一切信息。同時(shí),我們還要注意用戶是會(huì)改變的,他們的喜好偏愛隨著社會(huì)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)勢(shì)的進(jìn)攻將有所改變,我們應(yīng)該時(shí)刻洞察這些改變和趨勢(shì),早于競(jìng)爭(zhēng)者做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
抖音運(yùn)營(yíng)者可以尋找深層次有意義的用戶洞察,從而幫助抖音運(yùn)營(yíng)者做出適當(dāng)而獨(dú)特的抖音運(yùn)營(yíng)定位。這包括對(duì)用戶的價(jià)值觀、消費(fèi)習(xí)慣、承受力、觀看抖音的時(shí)間,等等,都需要清晰透徹地了解。
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