品牌十字定位模型的四個維度：維度二

了解客戶的詳細信息

   客戶可以是消費者、用戶。首先我們要了解客戶的購買習慣。在抖音中即了解抖音用戶的習慣。

研究目標用戶，以及其分布、表征等一切信息。同時，我們還要注意用戶是會改變的，他們的喜好偏愛隨著社會趨勢及競爭者強勢的進攻將有所改變，我們應該時刻洞察這些改變和趨勢，早于競爭者做出適當?shù)恼{(diào)整。

   抖音運營者可以尋找深層次有意義的用戶洞察，從而幫助抖音運營者做出適當而獨特的抖音運營定位。這包括對用戶的價值觀、消費習慣、承受力、觀看抖音的時間，等等，都需要清晰透徹地了解。