用戶畫像的構(gòu)建流程：分析關(guān)鍵詞和建模階段

  當(dāng)新媒體運(yùn)營(yíng)者采集完描述用戶畫像所需的數(shù)據(jù)資料后，下一步就是分析和加工資料，提煉出用戶群體的共同要素，將其化為關(guān)鍵詞，為構(gòu)建可視化模型打基礎(chǔ)。

  假設(shè)你的產(chǎn)品面向的是 “00后”用戶群體，就要多方搜集相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。比如，零點(diǎn)調(diào)査發(fā)布的《“00后”調(diào)查報(bào)告：他們不切實(shí)際卻更加有 趣》，《中國(guó)青少年研究》刊登的論文《從 “90后”到 “00后”：中國(guó)少年 兒童發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》，美圖公司發(fā)表的《“00后” APP使用情況調(diào)研報(bào) 告》，等等。

  在這些報(bào)告中，“00后”用戶群體特征可以表述為這幾個(gè)關(guān)鍵詞：創(chuàng)意導(dǎo)向、腦洞大開、圈子意識(shí)強(qiáng)烈、喜歡專屬產(chǎn)品、強(qiáng)個(gè)性化需求、娛樂精神十足。

  通過這幾個(gè)關(guān)鍵詞，新媒體運(yùn)營(yíng)者可以概括出 “00后”用戶群體的整體標(biāo)簽，然后再分析用戶等級(jí)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)和用戶貢獻(xiàn)等信息，并建立相應(yīng)的用戶模型。新媒體運(yùn)營(yíng)者要對(duì)關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻次進(jìn)行排序，這樣才能提取最能反映用戶群體特征的共性關(guān)鍵詞。