微博運(yùn)營(yíng)的常見(jiàn)誤區(qū)：營(yíng)銷(xiāo)信息展示碎片化

  一切新媒體工具都有其長(zhǎng)處和短處。玩微博的朋友都會(huì)注意到，微博平臺(tái)上的戾氣越來(lái)越重，任何一個(gè)細(xì)微的分歧都可能引起群體混戰(zhàn)。而在其他新媒體平臺(tái)上，人們的情緒化指數(shù)相對(duì)低一些。這是因?yàn)槲⒉┥系男畔⒊仕?片化，非會(huì)員用戶(hù)只能發(fā)140個(gè)字的內(nèi)容，會(huì)員用戶(hù)才能發(fā)幾千個(gè)字符的內(nèi)容。假如不以長(zhǎng)微博或長(zhǎng)圖片形式來(lái)發(fā)言，我們只能用短平快的話(huà)語(yǔ)來(lái)表達(dá)自己的心情，而無(wú)法像在博客上打字時(shí)那樣字斟句酌、深思熟慮。這導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)者發(fā)布的信息不完整，容易被用戶(hù)斷章取義。

  微博上的產(chǎn)品推薦大多也是短平快的碎片化信息。運(yùn)營(yíng)者可以像聊天一樣跟用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)講解，但不可能做到逐一回復(fù)所有的提問(wèn)。而微博用戶(hù)往 往懶得自己去捜索你已經(jīng)發(fā)過(guò)的信息，總是希望別人給現(xiàn)成的答案。運(yùn)營(yíng)者 在重復(fù)回答的過(guò)程中會(huì)越來(lái)越惱火，工作積極性會(huì)被挫傷。