產(chǎn)品優(yōu)勢如何實現(xiàn)差異化(3)
聲望感與領(lǐng)先感
聲望感與領(lǐng)先感指的是對產(chǎn)品的整體評價,如質(zhì)量、技術(shù)及企業(yè)整體實力在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。大家常常會發(fā)現(xiàn),消費者壓根說不出A產(chǎn) 品比B產(chǎn)品、C產(chǎn)品在消費者利益和產(chǎn)品具體特征上好在哪里,但就是愿意花更高的價格購買A產(chǎn)品,這就是因為A產(chǎn)品具備了聲望感與領(lǐng) 先感。
如ZEISS太陽鏡之所以賣了一個高于其他產(chǎn)品的價格,全賴其作為光學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者的聲望。這種聲望的獲得在于ZEISS常年在這一領(lǐng)域耕耘, 孜孜不倦地追求新技術(shù)和卓越品質(zhì)。久而久之,消費者認(rèn)為ZEISS是一 個工藝上的技術(shù)先鋒,卻不知道其眼鏡特殊在哪里、好在何處。
人們對索尼彩電的認(rèn)同又何嘗不是如此,有多少人就是在知道索尼特麗瓏顯像管的技術(shù)細(xì)節(jié)和好處后才會買索尼的。海爾品牌延伸到熱水壺、電吹風(fēng)等小家電與燃具后,并沒有為這些產(chǎn)品做多少廣告,消費者 也不知這些產(chǎn)品好在哪里,但還是掏了比一般產(chǎn)品貴不少的錢而購買海爾,因為海爾品牌的聲望感與領(lǐng)先感讓消費者折服。
中小賣家一定要注意培育并建立產(chǎn)品的聲望感與領(lǐng)先感,這比宣傳細(xì)枝末節(jié)的產(chǎn)品特征更能實質(zhì)性地提升品牌力。
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