軟文傳播的操作步驟：做好軟文策劃，確定軟文主題

   軟文主題的策劃更要準(zhǔn)確地把握用戶群特點(diǎn)，或者是根據(jù)營銷的向?qū)詠聿邉澲黝}。如果是電商應(yīng)該重注用戶的信任度，如果是非常成熟的電商應(yīng)該更注重活動(dòng)和特色產(chǎn)品的推廣；如果是推廣品牌，文章主題應(yīng)注重 企業(yè)的公關(guān)傳播，突出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

   軟文主題是非常廣泛的，多思考多寫就能策劃出好的文章，其中的奧妙可意會(huì)而難以言傳。當(dāng)我們推廣的目標(biāo)不一樣的時(shí)候，那么要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)也是不同的。

   確定軟文傳播定位就是在確定軟文的主題。主題就是軟文的內(nèi)容和調(diào)性，如蘋果以未來產(chǎn)品的功能和賣點(diǎn)為內(nèi)容，以第三方探秘的形式撰寫， 讓用戶可以看到文章的真料，也就是可以獲得的價(jià)值，并采用懸念的方式 留有余地，是常見的一種軟文撰寫方式。