軟文的要素（2）

滿足精神和心理訴求，走入客戶內(nèi)心

  軟文的另一個(gè)特點(diǎn)則是從精神和心理訴求上走入客戶的內(nèi)心深處，引起用戶的共鳴，以起到弱化營(yíng)銷的作用。

  就以開篇提到的星巴克軟文為例。作者正是運(yùn)用了軟文的這一特征， 抓住了閱讀這篇文章以尋求認(rèn)同感的讀者。

  文章的作者在整篇軟文中傳遞了一個(gè)思想，那就是：我跟你是一類人，都愛(ài)喝星巴克，都因?yàn)橐еG吸管走在大街上被叫做寶貝；我們都崇尚孤獨(dú)和自由，都希望有自己的空間，所以才去星巴克。我不過(guò)是說(shuō)出我 的感受，你讀得這么開心，甚至還想再讀一遍。你怎么可以認(rèn)為這是軟文廣告呢？讀了這篇文章，你產(chǎn)生了購(gòu)買的沖動(dòng)和欲望，只是因?yàn)楫a(chǎn)品和你的立場(chǎng)一致，是你身份和獨(dú)特性的代表??！我們情投意合、“三觀” 一致、 相互信任，還可以滿足你的口腹之欲，即使你想，但你忍心把我和那些無(wú)良的廣告相提并論嗎？

   軟文就是這么理直氣壯地煽情，不回避廣告的商業(yè)本性，但穿著迷彩躲在草叢里，偽裝得一點(diǎn)廣告的痕跡都感受不到。只是再好的裝扮和粉飾都不能掩蓋軟文的本質(zhì)一廣告。

   軟文的本質(zhì)為軟文寫手通過(guò)軟文寫手善于軟件利用用戶認(rèn)軟文最后揭露 實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的偽裝達(dá)成目的把握用戶心理同感制造信任廣告本質(zhì)。