企業(yè)借助社交媒體傳播口碑的途徑——微信

  微信是較高級(jí)的新型社交媒體之一。通過微信，企業(yè)可以更加高效、精準(zhǔn)地進(jìn)行營(yíng)銷，提升產(chǎn)品的口碑。

  在微信公眾號(hào)這個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)上，企業(yè)可以對(duì)客戶進(jìn)行更加細(xì)致和嚴(yán)格的 管理，將客戶分門別類地劃分好，便可以進(jìn)行針對(duì)性更強(qiáng)的信息傳播。在微信上，企業(yè)可以利用搖一搖、二維碼、公眾平臺(tái)等多種方式進(jìn)行信息傳播， 而且這些方式有一個(gè)十分顯著的共同點(diǎn)，那就是非常適合推送信息，所以說，針對(duì)微信用戶進(jìn)行的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推廣已經(jīng)成為很多開放平臺(tái)的首要選擇。

  相較而言，微信的互動(dòng)性和時(shí)效性顯然強(qiáng)于微博。企業(yè)可以與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，即時(shí)了解客戶的想法，為客戶提供及時(shí)的產(chǎn)品或服務(wù)。

  可以說，以微信為代表的移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)正在迅速崛起，以社交媒體為核心的社交網(wǎng)絡(luò)正在不斷發(fā)展、壯大。企業(yè)需要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，將微信平臺(tái)的價(jià)值發(fā)揮到最大化，通過這個(gè)平臺(tái)不斷宣傳產(chǎn)品，為產(chǎn)品良好口碑的積累發(fā)揮應(yīng)有的作用。