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解密優(yōu)秀微博軟文營(yíng)銷案例——海底撈

提問人:易敏hy發(fā)布時(shí)間:2020-11-28
“海底撈的服務(wù)員怎么跟屈臣氏似的!不對(duì)!跟我老媽似的!”此前在微博上,這條博文被轉(zhuǎn)發(fā)了 50000+次,可能是一個(gè)無心之舉,也有可能是推手為之。不過很明顯的是,海底撈抓住了這個(gè)機(jī)遇,在一定程度的 傳播后,迅速有更專業(yè)的公司介入到了營(yíng)銷傳播,打造了 “人類已經(jīng)無法 阻擋海底撈”的廣告語,乃至出現(xiàn)了 “海底撈”體。

  網(wǎng)民的自發(fā)參與制造段子,在更多程度上傳播了海底撈的品牌,這恐怕是海底撈沒有想到的。

  海底撈抓住了機(jī)會(huì),不斷地推行這種有趣的活動(dòng)。例如,如果消費(fèi)者孤身一人前往海底撈吃火鍋,那么餐廳的服務(wù)員便會(huì)貼心地在座位對(duì)面擺放一個(gè)玩偶陪消費(fèi)者一起吃飯。

  這樣的創(chuàng)意活動(dòng),以及從始至終的優(yōu)良口碑,使得海底撈火鍋常常會(huì)因?yàn)橐恍┳層脩舫銎洳灰獾姆?wù)而登上微博熱搜榜。


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