精準分析，掌握粉絲的真實需求

  對企業(yè)而言，打造爆品必須要有粉絲的幫助和支持。只有借助粉絲的大力推廣，產(chǎn)品才能在更廣的范圍內受到關注，才會贏得更多客戶的認可。

  然而，并不是每家企業(yè)都能正確對待自己的粉絲。有些企業(yè)雖然找到了粉絲群體，卻不懂得如何與粉絲相處，不懂得只有滿足粉絲的需求，才能增加他們的忠誠度，讓他們主動為產(chǎn)品的推廣做出自己的貢獻。

  根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，每個人的基本需求都可以分為5個層次，從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我實現(xiàn)需求。

  粉絲的需求也不外乎這5種需求中的一種。企業(yè)只要能夠進行精準的分析，準確把握粉絲的真實需求，就可以更加精準地針對粉絲展開營銷，以收獲更多的支持和更大的成功。

   如今這個時代，“80后” “90后”已經(jīng)成為消費市場的主力軍，所以企業(yè)的大部分粉絲也是這個群體的組成部分。抓住這部分年輕人的特點和需求， 往往可以擴大粉絲群休，讓企業(yè)紐得更多的追捧和支持。