(1) 用戶認知。用戶在這個階段會搜索一些問題的答案、資源、干貨、數(shù)據(jù)、別人的意見和觀點等。
(2) 用戶評估。用戶在這個階段往往對產(chǎn)品或服務(wù)進行深人搜索, 并判斷該產(chǎn)品或服務(wù)是否滿足自己的需要。
(3) 達成購買。這是漏斗的底部,用戶往往會了解清楚購買的代價,最后完成購買。
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