京東的服務(wù)策略（3）

   全國(guó)范圍上門取件。2010年6月5日起，京東商城針對(duì)售后服務(wù)的上門収件范圍擴(kuò)展到全國(guó)。全體京東會(huì)員購(gòu)買產(chǎn)品后出現(xiàn)任何問(wèn)題，只需提交一個(gè)申請(qǐng)，其他都由京東負(fù)責(zé)處理。