京東的服務(wù)策略（1）

  “211限時(shí)達(dá)”。2010年3月，京東商城推出 “211限時(shí)達(dá)”極 速配送服務(wù)。服務(wù)承諾：當(dāng)日上午11： 00前提交現(xiàn)貨訂單（以訂單進(jìn)人出庫(kù)狀態(tài)時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算)，當(dāng)日送達(dá)；夜里11 : 00前提交的現(xiàn)貨訂 單（以訂單進(jìn)人出庫(kù)狀態(tài)時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算)，第二天上午送達(dá)（14 : 00 前)。這個(gè)速度目前在中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)還沒有第二家能承諾。