京東網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

   京東商城提供的是商家對(duì)客戶的商務(wù)模式（B2C),即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付。

   這種模式節(jié)省了商家和消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力，特別是對(duì)于那些 平吋十分忙碌或是經(jīng)常上網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)是一種十分方便快捷的購(gòu)物方式。

   但是，網(wǎng)上出售的商品都有一定的局限性，大部分商品都具街高度的標(biāo)準(zhǔn)化，都具有比較完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如3C類產(chǎn)品、圖書音像制品等，在消費(fèi)者進(jìn)行選購(gòu)的時(shí)候?qū)@些商品的視、聽、觸等感覺體驗(yàn)耍求 較低，因此消費(fèi)者可以根據(jù)自己的主觀判斷來(lái)選擇自己喜歡的商品由于在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的吋候，消費(fèi)者與商家并不是直接進(jìn)行接觸，因此如京東商城這類132C電子商務(wù)企業(yè)就顯得十分重要。

   網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的世界，如果沒有一個(gè)像京東這樣的網(wǎng)上交易平臺(tái)，顧客就很難放心大膽地進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，也不可能有如此多種類的商品進(jìn)行選擇。

   京東商城還擔(dān)負(fù)著對(duì)顧客進(jìn)行售后服務(wù)的義務(wù)。當(dāng)顧客覺得商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不僅可以向京東提出售后服務(wù)的要求，而且在京東的參與下，顧客還可以直接找到生產(chǎn)廠家解決問(wèn)題。