買家完成一筆交易經(jīng)歷的階段

（1）搜索：消費(fèi)者尋找感興趣的商品。

（2）評(píng)估：消費(fèi)者收集產(chǎn)品信息，評(píng)估該產(chǎn)品是否能夠滿足自己需求。

（3）決定：消費(fèi)者考慮該產(chǎn)品所帶來(lái)的利益和需要為之花費(fèi)的成本，決定是否購(gòu)買。

（4）購(gòu)買：消費(fèi)者完成商品的交易行為。

（5）再評(píng)估：消費(fèi)者使用產(chǎn)品后根據(jù)使用體驗(yàn)進(jìn)行再次評(píng)估，評(píng)估結(jié)果影響著下一次的消費(fèi)行為。