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讓好的評價多出現(xiàn),以及把好的評價置頂,可以采用的方法

提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-11-20

(1) 提高客服接單業(yè)務(wù)能力,要有服務(wù)意識和責(zé)任心;

(2) 加強(qiáng)售后工作的處理,提高客戶滿意度;

(3) 針對差評不輕易做出解釋,等詳細(xì)了解情況后,服務(wù)好客戶和請求追加好評并做出解釋;

(4) 對好評曬圖予以獎勵;

(5) 重點(diǎn)提高高等級買家的評價質(zhì)量,避免不好的評價影響整體銷售。

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