如何避免客服人員跳槽（1）

管理要人性化

  其實客服這個工作是比較辛苦的，整天對著電腦， 跟不同的各種各樣的人通過網(wǎng)絡(luò)溝通，這也是個“傷神勞人”的事情。作為掌柜或者老板，你們應(yīng)該盡量對客服員工好一點，不要過于限制他們的“工作自由”，比如一邊聽音樂一邊和為顧客服務(wù)等也可以的。