位置:首頁 > 軟件操作教程 > 電商設(shè)計(jì) > 電商入門 > 問題詳情

淘寶發(fā)貨時(shí)運(yùn)單號(hào)被提示不能使用的問題

提問人:易敏hy發(fā)布時(shí)間:2020-11-19
   為了防止惡意賣家使用重復(fù)的運(yùn)單號(hào)進(jìn)行虛假發(fā)貨,避免交易因?yàn)槲锪鬟\(yùn)單號(hào)問題產(chǎn)生不必要的糾紛,比如填錯(cuò)運(yùn)單號(hào)導(dǎo)致買家投訴的情況,所以淘寶優(yōu)化了發(fā)貨運(yùn)單號(hào)校驗(yàn)功能。賣家在發(fā)貨時(shí),淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)賣家錄入的運(yùn)單號(hào)是否有效。如果發(fā)貨運(yùn)單號(hào)無效,系統(tǒng)會(huì)給予如下提示:

(1) 您此筆交易訂單付款時(shí)間晚于快遞公司攬收時(shí)間,此物流運(yùn)單號(hào)不能使用。

(2) 您此筆交易訂單收貨人地址信息與快遞公司簽收地址信息不匹配,此物流運(yùn)單號(hào)不能使用。

(3) 您填寫的運(yùn)單號(hào)已被使用,不允許用此物流運(yùn)單號(hào)發(fā)貨。

(4) 您填寫的運(yùn)單號(hào)已經(jīng)過期無效,不允許用此物流運(yùn)單號(hào)發(fā)貨。

(5) 請(qǐng)您按照提示自檢發(fā)貨單號(hào)是否有誤。

如賣家對(duì)系統(tǒng)提示有疑義,須聯(lián)系淘寶客服提供交易訂單號(hào)、物流公司、 物流運(yùn)單號(hào),以及相對(duì)應(yīng)運(yùn)單照片進(jìn)行申訴,淘寶會(huì)根據(jù)賣家反饋的情況,安排專門的工作人員跟進(jìn),處理人核實(shí)的時(shí)間是24小時(shí),賣家應(yīng)保持旺旺在線。

繼續(xù)查找其他問題的答案?

相關(guān)視頻回答
回復(fù)(0)
返回頂部