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了解淘寶買家——設(shè)置店鋪提醒

提問人:易敏hy發(fā)布時(shí)間:2020-11-18
   在淘寶的基本設(shè)置中有一個(gè)店鋪提醒設(shè)置,分為賣家提醒、買家提醒、評(píng) 價(jià)提醒、投訴舉報(bào)提醒、社區(qū)提醒、退款提醒六大類,里面還有若干小類。獲 得信息的方式有旺旺、郵件、站內(nèi)信和手機(jī)四種方式。

  賣家可以在每一時(shí)間查收到買家發(fā)出的信息,并做出及時(shí)的處理,這對(duì)店鋪的生意至關(guān)重要。淘寶網(wǎng)向賣家發(fā)出的各類信息,也需要賣家及時(shí)處理,所 以設(shè)置好這個(gè)功能大有好處。

  一般情況下,做好和寶貝相關(guān)的售出、下架、投訴、退款、買家留言等信息的設(shè)置,這樣才能保證在第一時(shí)間對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)事件做出快速反應(yīng)。

  為了避免加大自己的工作量,重復(fù)勞動(dòng),對(duì)于獲得信息的四種方式不必全 部設(shè)置,一般情況下設(shè)置旺旺提醒即可,在最快的時(shí)間得到提醒,及時(shí)處理。 對(duì)于重要的信息,為了避免漏過,也可以有選擇地加用郵件、站內(nèi)信和手機(jī)方式,但不需要全部選擇。

  設(shè)置好店鋪提醒之后,賣家就會(huì)在第一時(shí)間掌握店鋪的相關(guān)情況,及時(shí)做出反應(yīng)和處理。


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