社群營銷：讓消費(fèi)者獲得參與感

    從產(chǎn)品的品牌設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到出售，讓消費(fèi)者參與整個(gè)過程，他們就 會(huì)獲得參與感。若消費(fèi)者對于一個(gè)品牌有著不一般的感情，那么這種品 牌就會(huì)形成強(qiáng)大的品牌勢能，這樣企業(yè)就可以積累無限財(cái)富。

   品牌不僅僅是一個(gè)稱號，它代表著企業(yè)在市場中的地位和實(shí)力。一 個(gè)品牌，只有被市場認(rèn)可了，它才能夠存活下去。

   決定品牌在公眾面前呈現(xiàn)勢能的三個(gè)因素包括：主體勢能、媒體 勢能以及公眾再傳播。在這三個(gè)因素中，“公眾再傳播”是最重要的 因素。

  決定“公眾再傳播”力量的是參與感。若一個(gè)品牌可以讓消費(fèi)者獲 得參與感，那么消費(fèi)者就會(huì)忠誠于該品牌，從而自愿做品牌的代言人。

  其實(shí)，社群營銷就是積累大量忠誠用戶的過程。那么，企業(yè)該如何 積累忠誠用戶呢？首先，要讓用戶獲得參與感。

  在過去，企業(yè)通過報(bào)紙、雜志、收音機(jī)以及電視等媒介進(jìn)行營銷， 這種營銷屬于廣告式的，消費(fèi)者只能被動(dòng)地接受，但是卻不能與企業(yè)進(jìn)行對話，這就使消費(fèi)者缺乏一種參與感。若消費(fèi)者可以參與企業(yè)的營銷過程，獲得參與感，就會(huì)忠誠于企業(yè)的品牌。