社群營銷：從交流中發(fā)現(xiàn)興奮點

    長期以來，很多營銷活動都把“優(yōu)惠” “折扣價”作為重點。對 此，消費者早已看透，甚至?xí)褍?yōu)惠促銷價看作是正常的商品售價。

   一部韓劇《來自星星的你》的熱播，使“炸雞啤酒”走紅，成為了爆款美食。江蘇電信營業(yè)廳借助了該部電視劇的人氣，推出了 “愛她就 送她炸雞啤酒”的營銷活動，消費者只要購買了三星手機，三星就會送上炸雞和啤酒作為贈品。

   由于《來自星星的你》劇中的男女主角用的都是三星手機，所以江蘇電信營業(yè)廳的這次營銷活動設(shè)計得恰到好處。許多網(wǎng)友對該活動點贊，認(rèn)為這次的活動十分有創(chuàng)意。

  其實，炸雞和啤酒本身并不是很值錢，但是在特定的事件和環(huán)境 中，炸雞和啤酒被賦予了特殊的意義。炸雞和啤酒并非是消費者購買三 星手機的直接原因，但是由于《來自星星的你》的熱播，這次營銷活動 成功地利用了消費者的興奮點，從而成功提升了三星手機的關(guān)注度，使活動更加有創(chuàng)意。

  在社群營銷中，通過在網(wǎng)絡(luò)平臺與用戶的交流，營銷人員可以順利 地找到用戶的興奮點。

  比如營銷人員可以了解一下當(dāng)下流行的活動、用戶喜歡看的電視 劇，從中找出用戶的興奮點。企業(yè)可以借助電視劇中的道具、臺詞等作為產(chǎn)品宣傳的工具。

  總而言之，找到用戶的興奮點之后，可以通過開展活動的方式來推 廣產(chǎn)品，調(diào)動用戶參與活動的熱情。