社群營銷：微信公眾平臺的口碑營銷——提供貼心的服務

     去專賣店買衣服，人們一般看中的是店內的服務。服裝店里的服務人 員說幾句好聽的話，讓客人聽了特別舒服，客人試衣服時主動幫忙整理一 下，客人自然愿意掏錢把衣服買下來。同樣的道理，做微信營銷時，也要注重服務，例如：贈送小禮品、送貨上門、解答客戶的各種問題等。 總之，提供貼心的服務，是服務中的一個中心宗旨。服務到位了，口碑 自然就相應提高，因此服務一定要貼心，帶給客戶一種溫暖的感覺。