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拼多多后臺(tái)認(rèn)識(shí)之發(fā)貨管理模塊

提問(wèn)人:易敏hy發(fā)布時(shí)間:2020-10-27

    在了解標(biāo)題欄的基本功能后,我們接下來(lái)認(rèn)識(shí)拼多多后臺(tái)的導(dǎo)航欄區(qū)域, 首先便是發(fā)貨管理模塊,主要用來(lái)處理日常發(fā)貨和退換貨等服務(wù),包括訂單 查詢(xún)、發(fā)貨中心、物流工具、物流概況、包裹中心和電子面單等工具。為發(fā)貨中心功能頁(yè)面,商家可以在此查看發(fā)貨記錄、處理物流服務(wù)異常投訴、查看物流提醒,以及可以開(kāi)通極速發(fā)貨服務(wù),增加商品搜 索權(quán)重等。

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    在發(fā)貨管理模塊的物流中心頁(yè)面中,商家可以設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板和送裝服務(wù) 模板,以及管理發(fā)貨地址,處理各種物流相關(guān)問(wèn)題。

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      在發(fā)貨管理模塊的物流概況頁(yè)面中,包括店鋪?zhàn)罱?0天的物流概況數(shù)據(jù)和指標(biāo),包括成團(tuán)到發(fā)貨、成團(tuán)到攬件、成團(tuán)到簽收、發(fā)貨到簽收、攬件到簽收、 物流投訴率、物流詳情完整度以及發(fā)貨單量等數(shù)據(jù),以及快遞公司、發(fā)貨到 簽收(時(shí))、攬收到簽收(時(shí))、物流投訴率和物流DSR等物流指標(biāo)。5.PNG

     在發(fā)貨管理模塊的包裹中心頁(yè)面中,商家可以快速篩選訂單狀態(tài),包括 攬收超時(shí)、派簽超時(shí)和即將攬件超時(shí)的包裹,下面會(huì)顯示查詢(xún)結(jié)果,結(jié)果中 包含了發(fā)貨時(shí)間、訂單號(hào)、物流公司、運(yùn)單編號(hào)、面單類(lèi)型、包裹狀態(tài)、當(dāng) 前異常類(lèi)型、異常時(shí)長(zhǎng)、處理狀態(tài)以及商家的處理操作等。



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