拼多多頁面介紹：聊天功能模塊—與商家溝通

“聊天”界面主要包括咨詢功能、官方通知以及交流過的賣家列表，便 于用戶與商家進(jìn)行溝通，如圖2-42所示。其中，拼多多的官方置頂消息包 括優(yōu)惠活動通知和交易物流通知，優(yōu)惠活動通知會不時(shí)為用戶推薦一些商品 清單。

另外，拼多多還會通過微信公眾號來為用戶發(fā)送各種信息，如拼單成功 通知、商品發(fā)貨通知、退款到賬通知、訂單簽收提醒、拼單發(fā)起提醒、派送通知、 訂單狀態(tài)提醒以及推薦商品清單等。同時(shí)，微信端還會顯示商家的自助留言 結(jié)果通知，點(diǎn)擊后可以直接與商家交流。