電商購物需要注意的安全事項有哪幾方面
選購物品前應詢問賣家拍攝的圖片與實物是否有色差,若有,可能是商家在電腦上 將圖片進行過色彩加鮮。實物的色澤可能偏暗、偏沉。實物色澤鮮艷的,在自然光下拍 攝已足夠了,并不需要進行圖片加鮮,而且一般色差不明顯。如果很近的話,可以咨詢賣 家去看貨,再直接拿貨。
拍產品前、打款后、運輸途中、收到貨前,最好和賣家保持密切聯系,有問題及時 詢問。
(二) 選用支付寶
無論是買家、賣家,最好還是支持使用支付寶,對大家都有保障。
(三) 檢查質量
買家收到貨物后,應盡快、仔細檢查貨物有無質量問題,特別是某些部件、功能的完 好,應盡早發(fā)現,以免超過保修期或保質期。
(四) 選擇性的購買
不要只選便宜貨,正所謂“一分錢、一分貨”,更何況物品雖便宜,但郵費可是計重量 的。因此,太重的物品也不適宜網上購買。
(五) 保持好心態(tài)
網上購物應保持良好的心態(tài),遇到不如意時或對貨物不滿意應有心理準備,網上購 物有好的一面也有它的缺陷一面,就是退換手續(xù)麻煩。寄來寄去,浪費錢也浪費時間。 不過這種事會比較少發(fā)生。好多賣家都是中介者,至于產品的質量問題,若遇上這等事, 麻煩的手續(xù)也是一定的。
(六) 盡量選有口碑的網站
選擇經營時間較長的網站。比如,4 ~5年前電子商務剛興起時就創(chuàng)建的一批網站, 以及經歷網絡泡沫后,一直健康發(fā)展下來的網站,這些網站的信用和服務一般都較好,信 用及服務水平普遍高于傳統(tǒng)購物。
(七) 匯款前要查詢銀行賬戶信息
訂貨的同時就要給對方付款。這時候要查詢銀行賬戶或信用卡是在哪個城市開戶 的,若與公司地址不一致,應提高警惕。對以公司名義從事交易活動,卻要求消費者將錢 款打入個人賬戶的尤其應當謹慎。
(八) 收貨時一定索要相關憑證
就目前來說,商家對網購商品不承擔售后責任是消費者最頭疼的問題。因此,消費 者收貨時就要向賣家索要相關憑證。此外,消費者一定要注意完整保存“電子交易単 據”,在商家送貨時注意核對貨品是否與所訂購商品一致,有無質量保證書、保修憑證等, 同時索取購物發(fā)票或收據。
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