電商運營留存用戶的主要工具——微信

公眾號，都是留存用戶的良好工具。通過微信群維護的用戶黏性更強，更適合深人聯(lián)系。

微信是熟人社交平臺，曝光率高，推送產(chǎn)品信息時用戶的關(guān)注度也更高。如某經(jīng)營水果

類目的運營人員在微信群里發(fā)布榴蓮的相關(guān)信息后，引得用戶關(guān)注。

微信是目前使用最頻繁的社交工具之一，用微信來留存用戶，既方便運營人員發(fā)布

消息，也能讓用戶更及時地收到消息。其他平臺的群組（如旺旺群、QQ群） ，用戶使用

時間較少，消息可能無法及時傳達給用戶，而微信則沒有這個弊端。