電商運(yùn)營(yíng)目標(biāo)用戶群體分析——性別分析

確定目標(biāo)用戶的性別，對(duì)發(fā)展新用戶、將新用戶轉(zhuǎn)化為老用戶等方面的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)有

較大的幫助。在店鋪裝修風(fēng)格上，以大多數(shù)目標(biāo)用戶的性別為主來(lái)選擇裝修風(fēng)格，在設(shè)

置活動(dòng)規(guī)則方面同樣應(yīng)如此。例如，某店鋪以經(jīng)營(yíng)女裝為主,其目標(biāo)用戶大多為女性用戶，

店內(nèi)裝修風(fēng)格應(yīng)偏女性化，活動(dòng)禮物也應(yīng)優(yōu)先選擇女性用品。

運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞在百度指數(shù)或生意參謀中獲取目標(biāo)用戶的性別分

布。如在百度指數(shù)搜索頁(yè)面中輸人關(guān)鍵詞‘領(lǐng)帶” ，在人群畫(huà)像中將顯示搜索該關(guān)鍵詞

的男女性別比例，如圖4ˉl所示。根據(jù)這—結(jié)果可知，對(duì)領(lǐng)帶感興趣的人群中，男性占

57.96％，女性占42.04％，由此可見(jiàn)，領(lǐng)帶產(chǎn)品的目標(biāo)用戶性別為男性。

另外，運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)用戶畫(huà)像制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略，例如，推出買(mǎi)領(lǐng)帶送領(lǐng)帶

夾的活動(dòng)來(lái)吸引男性用戶的注意°運(yùn)營(yíng)人員也可以使用逆向思維來(lái)制定運(yùn)營(yíng)策略，例如，

大多數(shù)的女性用戶對(duì)領(lǐng)帶沒(méi)有興趣，主要是由于她們自己很少需要領(lǐng)帶’針對(duì)這一特點(diǎn)，

運(yùn)營(yíng)人員可在電商平臺(tái)內(nèi)部、社交平臺(tái)上發(fā)布—些有關(guān)領(lǐng)帶的軟文,例如，女性為男朋友、

丈夫或父親挑選領(lǐng)帶的方法，從而吸引更多女性用戶的關(guān)注。