電商運(yùn)營(yíng)與推廣——認(rèn)識(shí)用戶運(yùn)營(yíng)

用戶是店鋪的銷售對(duì)象，是店鋪產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買者，因此，用戶數(shù)量與質(zhì)量對(duì)店

鋪的經(jīng)營(yíng)狀況有著重大的影響。運(yùn)營(yíng)人員要全面認(rèn)識(shí)用戶運(yùn)營(yíng)的概念，掌握吸引新用戶

的方法和維護(hù)老用戶的技能，建立起以用戶為中心的運(yùn)營(yíng)思維，努力提升用戶的數(shù)量與

質(zhì)量，為店鋪創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的客源。