電子商務供應鏈與傳統(tǒng)供應鏈的區(qū)別

（—）商品物流和承運的類型不同

在傳統(tǒng)的供應鏈形式下，物流是對不同地理位置的顧客進行基于傳統(tǒng)形式的大批量運作或批量式的空間移動，將貨物用卡車運抵碼頭或車站，然后依靠供應鏈的最后—環(huán) 將貨物交付給最終消費者。而在電子商務供應鏈狀況下情況則不同，借助于各種信息技 術利互聯(lián)網(wǎng)，物流運作或管理的單元不是大件貨物而是每個顧客所需的單件商品，雖然 其運輸也是以集運的形式進行，但是客戶在任一給定時間都可以沿著供應鏈追蹤貨物的 下落。

（二）顧客的類型不同

 在傳統(tǒng)的供應鏈形式下，企業(yè)服務的對象是既定的，供應鏈服務提供商能夠明確掌 握顧客的類型以及其所要求的服務和產(chǎn)品。但是，隨著電子商務的到來，供應鏈運作正 發(fā)生著根本性的變化。在典型的電子商務供應鏈狀況下，顧客是—個未知的實體，他們 根據(jù)自己的愿望、季節(jié)需求、價格及便利性，以個人形式進行產(chǎn)品訂購。

（三）供應鏈運作的模式不同

 傳統(tǒng)的供應鏈是—種典型的“推”式經(jīng)營’制造商將產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后，為了克服商 品轉(zhuǎn)移空間和時間上的障礙，而利用物流將商品送達到市場或顧客。而電子商務供應鏈 則不同由于商品生產(chǎn)、分銷以及倉儲、配送等活動都是根據(jù)顧客的訂單進行，物流不僅 為商流提供了有力的保障，而且因為其活動本身就構成了客戶服務的組成部分，因而它 同時也創(chuàng)造了價值。

（四）庫存、訂單流不同

 在傳統(tǒng)的供應鏈運作下，庫存和訂單流是單向的。但是在電子商務供應鏈條件下， 由于客戶可以定制訂單和庫存，因此，其流程是雙向互動的。作為制造商、分銷商，可以 隨時根據(jù)顧客的需要及時調(diào)整庫存和訂單，以使供應鏈運作實現(xiàn)績效最大化。 

（五）物流的目的地不同 

傳統(tǒng)的供應鏈不能及時掌握商品流動過程中的信息，尤其是分散化顧客的信息，個 性化服務能力不足。但是電子商務供應鏈完全是根據(jù)個性化顧客的要求來組織商品的 流動，這種物流不僅要通過集運來實現(xiàn)運輸成本的最低化，同時也需要借助差異化的配 送來實現(xiàn)高質(zhì)量服務。