電子商務(wù)的特性-服務(wù)性
提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-10-19
在電子商務(wù)環(huán)境中,客戶不再受地域的限制,像以往那樣忠實地只做某家鄰近商店
的老主顧,他們也不再僅僅將目光集中在最低價格上。因而,服務(wù)質(zhì)量在某種意義上成
為商務(wù)活動的關(guān)鍵。
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