電商O2O 如何為企業(yè)創(chuàng)造價值?
提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-10-14
1.產品問題
線下線上同款、同質、同品、同碼、同價,打破網(wǎng)購低價神話。
第一:單品單碼改造、第二:全渠道融合、第三:全資源共享、第四:全成本核算。
2.銷售問題
店商和電商無縫融合,實現(xiàn)24小時無邊界、高效率的生意模型。
3.用戶問題
圍繞用戶行為接觸點,建立以用戶大數(shù)據(jù)為核心的會員立體化營銷系統(tǒng)
4.服務問題
O2O360度用戶服務與體驗的全渠道融合
5.促銷問題
基于用戶、消費者大數(shù)據(jù)的精準促銷
6.庫存問題
基于用戶大數(shù)據(jù)線上線下融合打通的進銷存管理
7.集客問題
線上線下一體化的集客引流體系,打造零售聚客O2O閉環(huán)
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