智兔韻達(dá)快運(yùn)智能仲裁系統(tǒng) v2.1.29

智能客服(韻達(dá)快遞)版是適用于韻達(dá)快遞網(wǎng)點使用的一款智能客服系統(tǒng)，能夠快速相應(yīng)客戶反饋問題，比如催件、攔截、改地址等，并自動在韻達(dá)內(nèi)網(wǎng)做出處理，大大提升了客服工作效率，對重復(fù)性問題不再浪費(fèi)過多時間，此外還提供了篩單、批量上報問題件等客服工作中常用功能。

軟件特色

自動處理催件、改地址、攔截等常見重復(fù)性問題;

另外支持篩單功能，一鍵掃描派送延誤訂單;

支持一鍵上報仲裁，提高仲裁效率，實時查看仲裁進(jìn)度，批量上報問題件;

批量上報問題件等客服工作中常用功能。

軟件亮點

個人中心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一覽無余，快速查看工作數(shù)據(jù);

消息中心聊天記錄全展示，回復(fù)群消息;

任務(wù)中心查看已識別消息處理情況;

跟單中心跟蹤任務(wù)中心處理中的運(yùn)單，直至完結(jié);

仲裁中心篩單、仲裁上報操作方便處理快捷;

軟件優(yōu)勢

幫助中心幫您解決軟件中遇到的問題;

永久免費(fèi)升級最新版本，體驗更多擴(kuò)展功能;

提供詳細(xì)的使用說明以及視頻教程;

專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，支持定制化需求;

24小時技術(shù)支持，為您保駕護(hù)航。

軟件截圖

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